Qualitätsmanagement

In der AWO Mittelrhein e.V. werden Professionalität und Qualität groß geschrieben. Wir stellen hohe Ansprüche an die Qualität und Transparenz unserer Arbeit und lassen uns daran auch messen.

Seit Juli 2004 ist die Geschäftsstelle und seit ihrer Gründung im Jahr 2007 auch die Integrationsagentur zertifiziert.
Die Prozesse des Qualitätsmanagements werden engagiert umgesetzt und regelmäßig geprüft. Dabei wurden die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eng in diesen Prozess einbezogen. Zusammengefasst sind diese Regeln in einem Qualitätshandbuch.